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Servicios Diferenciados

En la actualidad existen productos que podemos adquirir en distintas empresas o lugares pero con caracteristi¡cas que los hacen diferentes entre ellos, a esto hace referencia los servicios diferenciados,  a la posibilidad de cada empresa de ofrecer caracteristicas que los distingan de sus competidores y asi el comprador pueda optar por el mas conveniente.

lo que se ve en los sitios de éxito de países como los Estados Unidos, es la oferta de servicios diferenciados a los consumidores, lo que posibilita optar por el tipo de servicio más conveniente.

la diferenciación requiere que una firma tenga la habilidad para crear ventajas competitivas para el comprador sin ser únicamente el precio el factor importante. Se logra crear valor para el comprador que se justifica en un precio mejor, a través de dos formas:


-Rebajando el costo


-Incrementando el rendiemiento para el comprador


Esta diferenciación puede tener el efecto de conseguir una mayor fidelización de los clientes, ya que pués incluso pagando más por un producto o servicio, son capaces de adquirir el mismo y no los de la compentecia, más baratos seguramente.

Esto se produce porque para el cliente, el valor que le supone la posesión del producto diferenciado o el disfrute del servicio diferenciado es tal que satisface sus necesidades mejor que cualquier producto de la competencia y por ello es capaz de pagar una cantidad adicional. Cuanto mayor sea el valor de la diferenciación para el cliente, mayor será el diferencial de precios que podrá disfrutar una empresa que comercialice productos o servicios diferenciados.

Ejemplos:

LL Bean, ofrece la oferta de precios de fletes de acuerdo al plazo de entrega , de productos vendidos por catálogo y por Internet. LL Bean ofrece al consumidor la opción de elegir el plazo de entrega en dos días, al día siguiente o a la mañana siguiente, dependiendo de cuánto esté dispuesto a pagar por el flete. 


REI, una empresa que vende productos para camping, caza y pesca y tiene un sitio lucrativo, lo que es una señal de liderazgo en Internet. REI posee una red de sucursales que operan con una estrategia de flexibilidad. El consumidor puede comprar por Internet o ir a un local de REI y, en caso de no encontrar el producto en el tamaño o color deseados, puede utilizar una computadora dentro del propio local para acceder al sitio de REI y hacer su pedido. El pago puede ser hecho vía Internet o en una caja dentro del propio local. Se maximizan las opciones al consumidor. 






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http://comercioe-ricardo.blogspot.com/
Me parece completa la tarea y con buenos ejemplos

http://comercioelectronicojrpc.blogspot.com/2009/09/clasificaciones-del-comecio-electronico.html#comments
En el de B2B tienes puesto asp.nety este enfoque nos habla de productos terminados orientados hacia otras empresas , por lo que este considero esta mal.B2G tienes puesto las paginas del gobierno del estado de yucatan y la de motul, no nos hablan de servicios para el gobiero.

http://e-commerce-fritz.blogspot.com/2009/09/algunos-ejemplos-de-sitios.html
Le falto a la tarea solo puso enfoques de negocio jaja, yo al menos los explique jaja

http://comercio-r.blogspot.com/2009/09/nuevo-completo.html#comments
La pagina de taringa no se considera de negocio de contenidos digitales ya que son gratuitas las desgargasLa pagina de http://netscape.aol.com/ la ubicas en B2B2C no creo que deba ir en esa categoria, si entras es solo informacion que proporciona.y en la de B2G la pagina del gobierno del estado no proporciona servicios para el gobierno.


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Clasificacion de negocios electronicos

Equipo.
Victor Gorocica Ruiz
Marvin Moo Espinoza
Emmanuel Baeza Tun


B2C (Business to Consumers)

Es la relación comercial establecida, por medio de las TIC, entre una empresa y un cliente final
http://www.ewongbusiness.com/
http://www.rosatel.com



B2B (Business to Business)

Es la relación comercial establecida, por medio de las TIC, entre dos empresas o compañías.
http://www.senegocia.com.pe/
http://www.perumarketplaces.com/


B2G (Business to Government)

Optimización de los procesos de negocios entre empresas y el gobierno, por medio de las TIC.
http://www.miraflores.gob.pe
http://www.munimolina.gob.pe/

C2C (Consumers to consumers)

Se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer)
Un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio electrónico consiste en colocar una oferta especial en el sitio web y permitir a los clientes realizar sus pedidos online
http://www.hobbiexpress.com/ http://www.truequebooks.com/

B2B2C (Business to business to consumers)

designa una modalidad de comercio electrónico que agrupa el B2B (business to business) y el B2C ('business to consumer'). Se trata de una versión más sofisticada de lo que podría ser la simple superposición de los dos negocios. Con la misma plataforma online y la misma plataforma de distribución se trata de crear la cadena de valor completa desde que un producto o servicio se fabrica hasta que llega al consumidor final.

http://www.symantec.com/es/es/index.jsp
http://latam.kaspersky.com/productos/HomeProducts.php?c_id=ex_kaspersky


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